EVLERE SERVİS HİZMETİ HAKKINDA BİLGİ

Evlere servis hizmetimiz sadece İSTANBUL ve KOCAELİ için geçerlidir.

Anadolu Eve Teslim Bölgeleri : Şile ve Beykoz ilçesinin uzak köyleri hariçi tüm Anadolu Yakası ilçelerine servis vardır.

Avrupa Eve Teslim Bölgeleri : Arnavutköy, Çatalca, Silivri ve Sarıyer ilçesinin uzak köyleri hariç tüm Avrupa Yakası ilçelerine servis vardır.

KOCAELİ Eve Teslim Bölgeleri : Gebze, Darıca, Dilovası, Çayırova

Eve Teslim Koşulları : Evlere servis hizmeti için minimum 60 TL ve üzeri sipariş verilmesi gerekmektedir.

Evlere Servis Hizmet bedeli Anadolu yakası için 20 TL'dir. Avrupa Yakası için 30 TL'dir.
 

Pendik ilçesi eve teslim ücreti 10 TL'dir.

KOCAELİ ilçeleri eve teslim ücreti 20 TL'dir.


İlk sipariş aşamasında ürünlerinizin teslim edileceği günü kendiniz seçebilirsiniz.

Hergün Saat 14:00'e kadar verilen siparişler aynı gün 22:30'a kadar teslim edilir. 15:00'den sonraki siparişler ertesi gün teslim edilir. 

Saat 14:00'den önce teslimat yoktur. Teslimat için saat randevusu alınmaz. Teslimatlar gün içi 22:30'a kadar devam eder.

Teslimat için araca yüklenmiş siparişlerde teslimat gün değişikliği yapılamaz. Teslimat esnasında evde bulunmalısınız.

İstanbul içi farklı bölgelerden Eve Teslim istiyorsanız 0216 491 05 70 nolu telefondan bize ulaşarak bilgi alabilirsiniz.


Evlere servis ile verilen siparişlerde sipariş iptali yapılamaz.


Trafik durumu ve sipariş yoğunluğuna göre teslim saatleri ve günlerinde değişiklik yapma hakkımız bulunmaktadır.


Adalar, Beykoz ilçesi uzak köylerine, Şile ve Köyleri, Arnavutköy, Çatalca, Silivri, Sarıyer ilçesinin uzak köylerine servisimiz yoktur.

Evlere servis haricinde tüm Türkiye'ye (Adalar ve KKTC hariç) Aras Kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Tüm Türkiye'ye kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Yurtdışı ve KKTC'ye satışımız ve kargo gönderimimiz yoktur.

Ürünlerimizi kargoya vermeden önce en taze halleri ile size ulaşması için özenle paketlemekteyiz.

Cumartesi-Pazar günleri kargo firmaları dağıtım yapmamaktadır. Resmi ve Dini Bayram günlerinde de kargo firmaları çalışmamaktadır.
Hafta sonları kargo firmaları dağıtım yapmadığı için, tazeliğini koruyamayacak olan hassas ürünler için Cuma günleri kargo gönderimi yapmıyoruz. Sipariş verirken bu hususu göz önünde bulundurmanızı rica ediyoruz. 

Kargom / Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

Sipariş sonrası ürün / ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde mail adresinize ve GSM numaranıza Kargo Takip Numaranız otomatik olarak gönderilmektedir. Size gönderilen Kargo Takip Numaranız ile Kargonuzun nerede olduğunu ve size ne zaman teslim edileceğini görebilirsiniz. Gönderileri ARAS Kargo ile yapmaktayız.

*** Kargo Takip numaranızın tarafınıza ulaşması için gereken süre kargo firmalarının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir..

Aras Kargo Sorgulaması için buraya tıklayabilirsiniz.

Kargo Kapıda Ödeme Hizmeti Hakkında

Kapıda ödeme hizmeti kargo firmaları tarafından verilen ''Tahsilatlı Gönderi'' hizmeti ile sağlanmaktadır. Kargo firmaları tahsilatlı gönderilerde satın aldığınız ürün ve hizmetlerin ücretini kapınızda seçmiş olduğunuz yöntem (kredi kartı veya nakit) ile tarafınızdan tahsil ederler. Kargo firmaları vermiş oldukları bu tahsilat hizmeti için kargo ücretine ilave olarak ayrıca ''Kapıda Tahsilat Bedeli'' almaktadır.

Yapmış olduğunuz alışveriş tarafınıza ücretsiz kargo ile gönderilecek bile olsa, ödeme türünü Kargo Kapıda Ödeme seçtiyseniz her koşulda Kapıda Tahsilat Bedeli kargo firmalarınca tarafınızdan alınacaktır.

Sitemiz Aras Kargo ile anlaşmalıdır. Kargo ücretimiz sabit 10 TL'dir.

Kargo Kapıda ödemeli siparişlerinizi Aras Kargo tarafına + 10 TL ücret farkı ödemek suretiyle kapınızda Nakit veya Kredi Kartı ile ödeyebilirsiniz.

Kapıda Ödeme ile Alışveriş Yapamıyorum?

Sitemizden Kapıda Ödeme ile sipariş veremiyorsanız bunun 2 nedeni olabilir.

1. Satın almak istediğiniz üründe Kapıda Ödeme geçerli değildir.

2. Kapıda ödeme ile alışverişiniz tarafımızdan yasaklanmıştır. (Daha önceden Kapıda Ödeme ile sipariş vererek kargosunu teslim almayan veya siparişini iptal eden müşteriler olursa, ilgili kişilere Kapıda ödeme hizmeti yasaklanır.)

Kargo Firması ile Sorun Yaşıyorum?

Kargo firması / şubesi ile ilgili yaşadığınız sorunları direkt olarak ilgili kargo firmasına iletmeniz gerekmektedir. Bizler tüm siparişleri özenle paketlemekte, vaktinde kargoya teslim etmekte ve kargonuzu takip edebilmeniz içinde kargo takip numaranızı SMS ve E-posta olarak tarafınıza göndermekteyiz. Bu noktadan sonraki sürecin takibi sizin sorumluluğunuzdadır.

Kargo firması veya şubesi ile ilgili yaşanabilecek sorunlarda bizlerin müdahale veya yaptırım yetkisi bulunmamaktadır. İlgili sorunu direkt olarak 444 25 52 nolu telefondan Aras Kargo tarafına bizzat sizin iletmeniz gerekmektedir.