VIP EVE TESLİM Hizmetinde İSTANBUL ve KOCAELİ illeri için Pazar günü hariç gün içerisinde saat 18:00'e kadar verilen siparişlerinizde VIP EVE TESLİM hizmetini seçerek siparişlerinizi kargodan daha hızlı bir şekilde temin edebilirsiniz.

İstanbul Adalar bölgelerine eve teslim yapılamamaktadır.

VIP EVE TESLİM seçeneğinde sipariş teslimatları 14:00 - 22:00 saatleri arasında yapılmakadır. Sipariş veren müşteri belirtilen saat aralığında belirtilen adreste bulunmakla mükelleftir. Müşteri adreste bulunamadığı için siparişin teslim edilememe durumundan firmamız sorumlu değildir.

VIP EVE TESLİM seçeneği İSTANBUL ve KOCAELİ illeri için bazı ilçe ve mahalleleri kapsamaktadır. Bu hizmeti seçtiğinizde bulunduğunuz ilçe veya mahalle teslimat listesinde çıkmıyorsa ilgili bölgeye teslimat yok demektir. Bu durumda siparişinizi kargo ile teslim almayı seçebilir veya bize 0532 514 22 86 nolu telefondan ulaşarak Özel Moto Kurye talebinde bulunabilirsiniz.

VIP EVE TESLİM hizmetine ilişkin ücretlendirmeler seçtiğiniz ile ait ilçe ve mahallelere göre değişkenlik göstermektedir. Teslimat adres seçimi yaptığınızda panel ücret bilgisini size otomatik olarak gösterecektir.

Tüm Türkiye'ye kargo ile gönderim yapılmaktadır.

Yurtdışı ve KKTC'ye satışımız ve kargo gönderimimiz yoktur.

Ürünlerimizi kargoya vermeden önce en taze halleri ile size ulaşması için, kargoda zarar görmeyecek şekilde özenle paketlemekteyiz.

Cumartesi-Pazar günleri kargo firmaları dağıtım yapmamaktadır. Resmi ve Dini Bayram günlerinde de kargo firmaları çalışmamaktadır.
Hafta sonları kargo firmaları dağıtım yapmadığı için, tazeliğini koruyamayacak olan hassas ürünler için Cuma günleri kargo gönderimi yapmıyoruz. Sipariş verirken bu hususu göz önünde bulundurmanızı rica ediyoruz.

Kargom / Siparişim Ne Zaman Teslim Edilir?

Sipariş sonrası ürün / ürünleriniz kargoya teslim edildiğinde mail adresinize ve GSM numaranıza Kargo Takip Numaranız otomatik olarak gönderilmektedir. Size gönderilen Kargo Takip Numaranız ile Kargonuzun nerede olduğunu ve size ne zaman teslim edileceğini görebilirsiniz. Gönderileri ARAS Kargo ve YURTİÇİ Kargo ile yapmaktayız.

*** Kargo Takip numaranızın tarafınıza ulaşması için gereken süre kargo firmalarının yoğunluğuna göre değişiklik gösterebilmektedir..

Aras Kargo Sorgulaması için buraya tıklayabilirsiniz.

Yurtiçi Kargo Sorgulaması için buraya tıklayabilirsiniz.

Kargo Firması ile Sorun Yaşıyorum?

Kargo firması / şubesi ile ilgili yaşadığınız sorunları direkt olarak ilgili kargo firmasına iletmeniz gerekmektedir. Bizler tüm siparişleri özenle paketlemekte, vaktinde kargoya teslim etmekte ve kargonuzu takip edebilmeniz içinde kargo takip numaranızı SMS ve E-posta olarak tarafınıza göndermekteyiz. Bu noktadan sonraki sürecin takibi sizin sorumluluğunuzdadır.

Kargo firması veya şubesi ile ilgili yaşanabilecek sorunlarda bizlerin müdahale veya yaptırım yetkisi bulunmamaktadır. İlgili sorunu direkt olarak kargo firmasının müşteri hizmetleri ile görüşmeniz gerekmektedir.

Aras Kargo Çağrı Merkezi: 444 25 52

Yurtiçi Kargo Çağrı Merkezi: 444 99 99